• page_banner

FAQs

Wou kann ech Giaot Vëlo kafen?

Kontaktéiert eis per whatsapp/facebook/wechat.

Ech hunn eng Bestellung fir Giaot Bikes gemaach, wéini gëtt se geliwwert?

Heiansdo ginn d'Deeler, déi mir fir d'Produktioun brauchen, méi spéit geliwwert wéi erwaart.Mir kënnen d'Produktioun net ouni hinnen ufänken a musse waarden bis all déi néideg Deeler kritt ginn.Et dauert normalerweis en hallwe Mount fir ze kompletéieren.

Kann ech Ersatzdeeler an Accessoiren direkt vum Giaot bestellen.

Jo.Mir verkafen Deeler vun eise Vëloen.

Kann ech Vëloen oder elektresch Vëloen aus Giaot personaliséiere?

Sécher ok.Mir ënnerstëtzen OEM an ODM.

Wat ass d'Garantie / Garantiezäit op Giaot Vëloen?

Fir all Rummen a steiwe Gabel vum Modell Joer 2011 an eeler garantéieren mir vum Datum vum Verkaf vum Händler:
Aluminium: 5 Joer Garantie
Titan: 5 Joer Garantie
Kuelestofffaser, Aluminium-Kuelestofffaser: 2 Joer Garantie

Ass et méiglech e beschiedegte Kuelestofffaserrahmen ze reparéieren?

Giaot bitt kee Reparaturservice fir Vëloen mat Kuelestoff.
Mir roden Iech géint beschiedegt Kuelestofffaser ze reparéieren.D'Kuelestofffaser kënnen extensiv strukturelle Schued leiden, deen net mat bloussem A ze gesinn ass.Wann Dir Zweifel hutt, ersetzen ëmmer Kuelestofffaserdeeler direkt.

Wien kann ech kontaktéieren wann ech e Problem mat mengem Vëlo hunn?

Ären éischten Uruff sollt ëmmer de Giaot Geschäft sinn, wou Dir de Vëlo kaaft hutt.Nëmmen de Giaot Händler mat deem Dir den urspréngleche Verkafsvertrag hutt ass verflicht Reklamatiounen a Garantiefuerderungen ze behandelen.Aner Giaot-Händler kënnen d'Reklamatioune fräiwëlleg behandelen, sinn awer net verpflicht ze maachen.

Et ass net méiglech fir eis keng Bewäertungen ze maachen, oder all Fuerderungen direkt ze behandelen oder ze behandelen.Äre Giaot Händler kann de Vëlo am Geschäft bewäerten an eng informéiert Ausso maachen.Wann néideg, kann Äre Giaot Händler och eng Léisung ubidden oder eng Schuedenersaz mat der néideger Dokumentatioun bei eis registréieren.